workshop
Conectando Ideias: Estratégias Chaves da Comunicação Positiva para Pequenas e Médias Empresas
DETALHES:
Em um mundo empresarial em rápida transformação, a comunicação eficaz é mais vital do que nunca. Especialmente para pequenas e médias empresas, a capacidade de transmitir ideias, inspirar equipes e entender as necessidades dos clientes pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso. Neste workshop, exploraremos as técnicas e práticas da comunicação positiva, tornando-a a chave para impulsionar negócios e fortalecer relações internas e externas.
OBJETIVO:
Capacitar os participantes a dominar as habilidades da comunicação positiva, integrando-as em suas estratégias de negócios, para fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações com os clientes e ampliar o impacto no mercado.
PÚBLICO-ALVO:
Proprietários e gestores de pequenas e médias empresas, profissionais de comunicação, líderes de equipe, e qualquer profissional buscando aprimorar suas habilidades de comunicação em um ambiente de negócios.
CARGA-HORÁRIA:
Previsão de duração de 8 horas (1 ou 2 dias úteis conforme a demanda).
METODOLOGIA:
O workshop combinará uma mistura de apresentações teóricas, discussões em grupo, simulações, estudos de caso, exercícios práticos e análise reflexiva, assegurando que os participantes saiam não só com conhecimento, mas com habilidades práticas que podem ser imediatamente aplicadas.
CONTEÚDO:
- Comunicação Eficaz Positiva: Fundamentos e importância;
- Diferenças entre comunicação positiva e tradicional;
- Comunicação organizacional interna;
- Cultura de comunicação aberta e transparente;
- Escuta ativa e feedback construtivo;
- Construindo relações positivas;
- Fortalecimento do trabalho em equipe e a coesão;
- Resolução positiva de conflitos e tomada de decisão colaborativa;
- Engajando e retendo colaboradores e clientes;
- Comunicação centrada no cliente: entender para atender;
- Técnicas de apresentação para gerar conexão;
- Branding e comunicação externa: Criando uma voz de marca positiva e autêntica; Estratégias de mídia social para uma comunicação eficaz e engajadora;
- Comunicação em situações desafiadoras: Navegando por crises e situações adversas com transparência e empatia;
- Estratégias para mitigar mal-entendidos e conflitos;
- Plano de Comunicação Positiva e estratégia de comunicação integrada: metas, métricas e avaliação do sucesso da comunicação a médio e longo prazo.
Siga-me
2023 © Ana Lucia Rodrigues
Todos os direitos reservados.